2.Využite prvé sekundy pozornosti klienta. O správne pripravenom obsahu.

v e-mail marketingu. Ak ste predmetom e-mailu zaujali klienta natoľko, že otvoril náš e-mail, nastáva druhá fáza. Čo najefektívnejšie využiť prvé sekundy pozornosti klienta. Je dokázané, že veľká časť ľudí e-maily len prebehne pohľadom bez toho, aby ich prečítali. Hornej časti textu venuje čitateľ približne 3-5 sekúnd. Z tohto dôvodu odporúčame ísť v tejto časti rovno na vec a napísať v nej čo najstručnejšie a najzaujímavejšie, to najpodstatnejšie.
Avšak vyvarujte sa tlaku na zákazníka. Zamerajte sa skôr na informácie, ktoré sú pre zákazníka pozitívne (napr. ako ušetriť). Nezabúdajte na oslovenie! Osobný e-mail s oslovením, môže pôsobiť menej ako reklamný, čím sa stane pre čitateľa zaujímavejší. Svoje reklamné e-maily prekonzultujte a ohodnoťte so svojim kolegom. Aj tí najlepší novinári využívajú korektúru svojich recenzentov. Obzvlášť dbajte na odstránenie gramatických chýb.