pondelok 11. novembra 2013

Email marketing v praxi - 3.tip


Prinášame Vám 3.časť seriálu 10 tipov ako vyťažiť z e-mail marketingu čo najviac:

3. Prinášajte svojim klientom prospešné informácie 

V Predchádzajúcej časti sme sa dozvedeli o využití prvých sekúnd pozornosti klienta. Klienti predpokladajú, že ak Vám poskytnú svoju emailovú adresu, dostanú informácie, ktoré sú pre nich dôležité. Rešpektujte požiadavky svojich klientov a pripravujte im ponuky ušité na mieru. Nevyžiadané a nerelevantné informácie zbytočne kazia reputáciu Vašej firmy. Vaši zákazníci strácajú záujem o ďalšie emaily od Vás a v najhoršom prípade označia Váš email za spam. Nenechajte si ujsť pozornosť zákazníka nevhodným obsahom emailov.

Získajte informácie o tom, čo Vášho zákazníka zaujíma. Urobte si prieskum jeho „kliknutí“ a zistite, čo je pre neho zaujímavé. Podľa prieskumu si zatrieďte zákazníka do rozumných skupín a podskupín. Kampane rozposlané na správne skupiny klientov trafia do čierneho a zvýšia Váš zisk.